وقال مسؤول الشُعبة المهندس كرار الجواهري في تصريح لـ ( المركز الخبري )  " تم افتتاح برنامج الحكومة الإكترونية الخاصة بنظام المخاطبات الرسمية ما بين الأقسام بصورة داخلية حيث تم العمل به بعد افتتاح شُعبة تكنولوجيا المعلومات (IT) ".
وأوضح الجواهري " استمر العمل بالبرنامج التقني الحديث لأكثر من  ( 7 ) أشهر من العمل المتواصل، تخللها نقاشات واستماع لآراء الأمين العام المحترم ، وتم عرض البرامج على الأقسام في ورشة تدريبية ، وبعد إنجاز النسخة الأولية للبرنامج تم الافتتاح التجريبي  يوم 1-1-2019 لعدد من الأقسام لتكون عينة تجريبية قبل الإنطلاق النهائي للبرنامج".
وأشار الجواهري " عملنا على إقامة دورات تدريبية تعريفية للمسؤولين عن إدارة الأعمال الإدارية والمخاطبات في الأقسام لتعريفهم على كيفية استخدام البرنامج قبل الافتتاح التجريبي للتعرف على مميزات البرنامج الكثيرة .
وأضاف" قبل إطلاق البرنامج تم اختباره في شُعبة تكنولوجيا المعلومات (IT)،  وتم عمل أكثر من  ( 100 ) كتاب لاختبار كافة مميزاته ، وأيضا للتأكد من أن البرنامج يعمل بصورة جيدة ، وقد أثبتت التجربة نجاحها ".
وأكد المهندس الجواهري إن " البرنامج التقني الجديد له ميزات عدة منها، سهولة الإستخدام ، وسرعة إنجاز المعاملات ، وتطبيق خوارزميات تفاعلية للتنبيه على الكتب الجديدة والإشعارات على أي كتاب، كما يتيح إمكانية خلق التوقيع الكتروني الخاص بكل رئيس قسم وشُعبة بصورة سرية للغاية دون تتدخل أي شخص ويمكن رفع التوقيع الحي وربطه مع الرمز الشخصي ، مع إمكانية طباعة أي كتاب مع التوقيع الحي إضافة إلى إمكانية أرشفة الكتب الصادرة والواردة ".
وأوضح الجواهري "  قامت الشُعبة بتطبيق جدران حماية لغرض حماية البرنامج من أي اختراق خارجي مع العلم إن البرنامج يعمل بصورة داخلية دون الإعتماد على شبكة الانترنت ".
وأكد الجواهري إلى أن تنفيذ البرامج تم من خلال كوادر البرمجة الهندسية التقنية التخصصية المتشرفة بالعمل في العتبة العلوية المقدسة دون تدخل أي شركة خارجية , الأمر الذي أسهم في توفير تكاليف كبيرة جداً، وقد أثنى السيد الأمين العام على الجهود المبذولة في إنجاز البرنامج".