وعن طبيعة الخدمات التي يتولاها المجمع، قال مسؤول الموقع السيد ماجد الخطيب في تصريح لـ ( المركز الخبري ) " يعد موقع "مجمع المقداد" أحد المواقع الرئيسية على طريق (يا حسين) والذي وجه بإقامته الأمين العام للعتبة المقدسة و(اللجنة العليا المشرفة على زيارة الأربعين) مع تقديم جميع سبل الدعم المادي واللوجستي والمعنوي والإعلامي  ".

وأضاف " بدأنا العمل بتقديم الخدمات للزائرين الكرام بشكل مبكر وابتداء من يوم السابع من صفر، وتشمل الخدمات التي يقدمها الموقع توزيع الوجبات الغذائية للفترات الثلاث (الفطور، والغداء، والعشاء) ، وقد بدأنا بثلاثة آلاف وجبة يومياً سرعان ما تم زيادتها مع تزايد التوافد المليوني من الزائرين يقدمها موكب أمير المؤمنين ( عليه السلام ) داخل المجمع ".

وتابع " كما يقدم موقع (موكب مجمع المقداد) الذي أطلق عليه اسم (موكب أبناء أمير المؤمنين "ع") خدمات الاستراحة والمبيت للزائرين من خلال تهيئة قاعة كبرى لهذا الغرض، إضافة إلى الخدمات الساندة المتمثلة بتوزيع المياه الصالحة للشرب ، ووحدات الغسل والصحيات وغيرها من الخدمات الساندة، ويستمر المنتسبون العاملون بتقديم الخدمات للزائرين طوال ساعة اليوم بدون انقطاع .

يذكر أن العتبة العلوية  عمدت إلى إنشاء أكثر من (  13 ) موقعا وموكبا ودار استراحة تحظى برعاية وأشراف العتبة العلوية المقدسة من خلال ( اللجنة العليا المشرفة على زيارة الأربعين ) التي أنيطت بها تقديم الدعم بكافة أشكاله لهذه المواقع وغيرها من  أجل تقديم أفضل الخدمات للزائرين في ذكرى موسم الأربعين من دخولهم النجف الأشرف لأداء مراسيم زيارة أمير المؤمنين ( عليه السلام ) حتى خروجهم باتجاه مرقد سيد الشهداء صاحب الذكرى ( صلوات الله وسلامه عليه) .