وعن طبيعة العمل والجهود المبذولة قالت مسؤولة الشعبة ليلى الرماحي ، في تصريح لـ(المركز الخبري) "بتوجيه من الأمانة العامة للعتبة العلوية المقدسة ومنذ بداية توافد جموع الزائرين الى مدينة النجف الأشرف لتشرف بزيارة مرقد أمير المؤمنين (عليه السلام)،واصلت الشعبة أعمالها ليلا ونهارا لتقديم أفضل الخدمات للزائرات ، مع اتخاذ الإجراءات الاحترازية للوقاية من وباء كورونا".

وأضافت " تضمنت الخطة الأمنية الخاصة بالحرم العلوي المطهر توسيع مسارات دخول وخروج الزائرات من أجل توفير مساحة أكبر للزائرات وحصول انسيابية عالية لتخفيف الضغط وتقليل شدة الازدحام التي تحصل في مثل هذه الزيارات المليونية ، إذ تم إسناد عملنا بــ200 متطوعة من الكوادر التطوعية التي تم تهيئتها من قبل شعبة المتطوعين ، فيما تم تهيئة كوادر كاملة للتفتيش وللحفاظ على انسيابية الدخول والخروج عند الأبواب الرئيسية للصحن الحيدري الشريف ".