وحدة دليل الزائرين

حول الوحدة: بعد أن تشرفت مدينةُ النجفِ الأشرفِ بمثوى الأنبياءِ والمرسلين والأئمة والصالحين يستطلع الزائر لهذه المدينة على مواقع متعددة منها دينية ومنها تأريخية ومنها تراثية، لذلك وبحسب توجيهات الأمانة العامة السديدة جُهزت الوحدة بكوادر متخصصة بتلك الأماكن في داخل الصحن الحيدري الشريف وأروقة المدينة القديمة.

رؤية الوحدة: تسعى وحدة دليل الزائرين إلى توظيف التقنيات الإلكترونية الحديثة لمواكبة التطور السريع الحاصل في هذا المجال، ولاسيما أن مدينة النجف ولتشرفها بمثوى أمير المؤمنين (عليه السلام) والأنبياء والصالحين، أصبحت تستقطب الزائرين من مختلف الخلفيات الثقافية والحضارية ومن جميع انحاء العالم.

قيم الوحدة: للوحدة قيم وأخلاقيات خاصة تنـتـهجها في التعامل مع الزائرين الكرام الوافدين لمرقد سيد الأوصياء (عليه السلام) من تقديم أعلى درجات الاحترام والتبجيل للزائرين كافة والترحيب بهم بالدعاء والأماني الخالصة لهم بقبول الأعمال والعودة سالمين بعدما نهلوا من فيض الوصي صلوات الله عليه، وإن قيم الوحدة مستمدة من قيم الخدمة الشريفة في رحاب أمير المؤمنين (عليه السلام) لأن كوادر الوحدة يعتبرون أنفسهم من أصغر الخدم في حرم المولى أبي الحسن علي صلوات الله عليه، باذلين كل طاقاتهم وإمكاناتهم لخدمة الحرم الطاهر وزائريه الكرام.

رسالة الوحدة: إن رسالة الوحدة ترتكز على تسهيل مهمة الوافدين المحليين والأجانب لمرقد أمير المؤمنين (عليه السلام)، وذلك عن طريق الإجابة عن استفساراتهم وأسئلتهم وإرشادهم إلى المنشآت والمرافق الحيوية التابعة للعتبة العلوية المقدسة والأماكن الدينية والسياحية في مدينة النجف الأشرف وبلغات مختلفة وذلك عن طريق توفير خرائط (دليل الزائر) إلكترونية وورقية فضلاً عن أرشيف متكامل للفنادق السياحية في مدينة النجف الأشرف التي من شأنها تسهيل وصول الزائرين لـلأماكن التي يرومون قصدها.

مهام الوحدة: وهي وحدة من ضمن الهيكلية الإدارية للأمانة العامة للعتبة العلوية المقدسة ويقع على عاتقها مسؤولية الإجابة عن أسئلة واستفسارات الزائرين الكرام وإرشادهم إلى الأماكن والمرافق الحيوية والخدمية التابعة للعتبة العلوية المقدسة والأماكن الدينة والسياحية والتأريخية في مدينة النجف الأشرف بشكل عام وبـلغـات متعددة، كما توفر الوحدة تطبيقاً إلكترونياً يتضمن الخدمات الإرشادية والمعلومات السياحية التي من شأنها تسهيل الوصول إلى المعلومات والأماكن السياحية والدينية في مدينة النجف الأشرف بصورة سلسة للزائرين الكرام، كما توفر خــرائط (دليل الزائر) الخاص بالعتبة العلوية المقدسة والمدينة القديمة بعدة لغات لتسهيل مهمة الزائرين العرب والإجانب، زيادة على ذلك توفر الوحدة أرشيفاً كاملاً بأسماء وعناوين الفنادق السياحية في مدينة النجف الأشرف.

 إن عمل وحدة دليل الزائرين يتبلور في الزيارات المليونية وذلك نظراً لمختلف الخدمات الإرشادية التي تقدمها الوحدة للوافدين إلى مرقد أمير المؤمنين (عليه السلام) "بمختلف خلفياتهم الثقافية والحضارية".