وعن طبيعة الخدمات المقدمة قال معاون رئيس القسم حيدر العيساوي في تصريح للمحتوى الرقمي: "تضمّنت الخطة القيام مُبكّرًا بحملات لتأهيل شوارع مقبرة (وادي السلام) مع تهيئة برَّادات خاصة لمياه الشرب مع نصب مجاميع صحية وهذه الخدمات تُقدّمها العتبة العلوية على التوالي".

وأضاف العيساوي قائلًا: "فيما يتعلق بالخدمات المُقدَّمة في محيط الصحن الشريف والمدينة القديمة تم نصب مجاميع صحية في الطرق المؤدية إلى الحرم العلوي المطهر وفتح منافذ جديدة إضافية لاستيعاب أمانات الزائرين".

وتابع "مع فتح قاعات الزيارة والعبادة المتمثلة بثلاث قاعات كبرى تستوعب (10000) زائر إضافة إلى الاستعدادات وتهيئة الصحن الحيدري الشريف خلال مراسم أداء صلاة العيد المبارك بالتنسيق مع قسمي الشؤون الدينية والعلاقات العامة".