واستهل سماحة الامين العام حديثه بضرورة توفير اقصى ما يمكن توفيره من خدمات الى الزائرين الكرام وان من حق الزائر الكريم ان يتزود من هذا المكان المقدس فكريا وروحيا داعيا الاقسام الى الاستمرار في توفير هذه الاجواء.

كما تطرق الامين العام للعتبة المقدسة الى ضرورة الاستعداد الامثل للمناسبات القادمة والتي تشهد في كل عام توافد ملايين الزائرين كزيارات عيد الاضحى المبارك وعيد الله الأكبر الغدير ومحرم الحرام وزيارة الاربعين وغيرها كي يتسنى استيعاب هذه الحشود الكبيرة .